Deze pagina lees je op het moment dat je je bij Golazzo Casino wilt aanmelden of als je aanmelding ergens bleef hangen.
Eén sleutel: adres plus wachtwoord. Zodra je account werkt, wordt je mailadres met wachtwoord je enige sleutel: daarmee meld je je aan en niets anders. Bewaar die twee dus vanaf minuut één op een plek die niet in je mailbox zelf staat. Raak je de toegang kwijt, dan stuurt Golazzo Casino een herstellink naar het adres dat je bij registratie opgaf, en alleen daar. Een oud of gedeeld mailadres maakt herstel later omslachtig. Kies daarom een adres dat je zelf beheert en houd het wachtwoord uit chatgesprekken en uit de notities op je telefoon.
Leg deze vijf dingen bij de hand, dan hoef je het formulier niet halverwege te verlaten.
Je eerste storting na de controle. Na het bevestigen van je mailadres vraagt Golazzo Casino drie documenten: een geldig identiteitsbewijs, bewijs van adres en verificatie van je betaalmethode. Dat volgt uit de vergunning van de Kansspelautoriteit, niet uit een eigen keuze van het huis. Reken op ongeveer 34 uur voordat de controle rond is. Je eerste storting kan vanaf 17 €, en het welkomstaanbod komt pas nadat je registratie is afgerond. Zet de stukken dus klaar voordat je gaat storten, dan wacht je niet onnodig met spelen.
Golazzo Casino volgt jou, niet je toestel. Golazzo Casino koppelt je account aan jou als persoon, niet aan een apparaat. Je meldt je daarom gewoon aan op je telefoon, je tablet en je laptop met dezelfde gegevens, en je saldo, je limieten en je speelgeschiedenis blijven gelijk. Een tweede account aanmaken om op een ander apparaat verder te gaan is niet nodig en niet toegestaan: elke speler houdt er één, dubbele worden gesloten. Zie je op een toestel iets anders dan verwacht, meld je dan aan met dezelfde gegevens in plaats van een nieuw profiel te openen.
Verder lezenGolazzo Casino zet limieten en zelfuitsluiting vanaf dag één klaar; hulp vind je bij CRUKS en Verslavingszorg Nederland.
Je eerste storting begint bij 17 €, en alleen de betaalmethodes die Golazzo Casino noemt worden aangenomen; het welkomstaanbod volgt op je registratie.
Na het lezen weet je waarom je aanmelding stopte en hoe je verdergaat met één account.
Loopt je aanmelding vast, dan bereik je Golazzo Casino 24 uur per dag, 7 dagen per week via live chat, telefoon of e-mail. Houd je mailadres bij de hand. Mail [email protected] of bel +31 20 682 0291, en open ondertussen geen tweede account.
Live chat helpt het snelst bij een scherm dat blijft hangen. Houd je mailadres en de melding die je ziet bij de hand, dan hoef je niets op te zoeken tijdens het gesprek.
E-mail past beter bij een dossier: stuur één bericht met je mailadres, je woonadres en wat er precies misging. Zo kan het team het uitzoeken en krijg je een antwoord dat je kunt bewaren.
Wie belt, heeft sneller een antwoord. Leg je identiteitsbewijs klaar en weet je geboortedatum en woonadres uit je hoofd, zodat de vraag in één gesprek kan worden afgehandeld.
Na je aanmelding blijft vaak één vraag hangen: of je nu opnieuw moet beginnen.
geldig identiteitsbewijs. Wat het bewijst: wie je bent en je leeftijd; Wanneer nodig: direct na je aanmelding
bewijs van adres. Wat het bewijst: waar je woont; Wanneer nodig: voor je eerste opname
betaalmethode verificatie. Wat het bewijst: eigenaar van de betaalrekening; Wanneer nodig: zodra je gaat opnemen
We gebruiken cookies om Golazzo Casino te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.