Drie documenten, één controle

Eerst je gegevens, dan je winst: verificatie bij Golazzo Casino

Elke vergunde aanbieder moet controleren wie er speelt; bij Golazzo Casino duurt die controle normaal 34 uur.

Golazzo Casino B.V. opereert onder licentienummer KOA/66222, afgegeven door de Kansspelautoriteit. Onafhankelijk gecertificeerd door GLI en QUINEL.

Je wacht op je uitbetaling

Lees hier hoe de controle werkt

Zo pakken wij het aan: geen verrassingen achteraf, wel heldere afspraken.

Controleert

Golazzo Casino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit (KSA), KOA/66222

Doorlooptijd

34 uur

Vast moment

Uiterlijk voor de eerste opname

Vragen

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Je vult je dossier aan

Welke stappen zet je voor een vlotte goedkeuring?

Dit blok bepaalt of je dossier in één ronde door de controle komt.

Van flits naar daglicht

Zodra je account opent, zie je bij je profiel welke documenten wij nodig hebben. Maak foto's bij daglicht, zonder schaduw en met alle vier de hoeken in beeld.

Zet je woonplaats in beeld

Daarna volgt het bewijs van adres, bijvoorbeeld een rekening of brief van de afgelopen maanden. Zorg dat je naam en woonplaats volledig leesbaar zijn.

Naam op de betaalrekening

Bij de betaalmethode gaat het om een bewijs dat jouw naam op de betaalrekening staat. Bedek geen bedragen of rekeningnummers, want dan keuren wij het niet goed.

Binnen 34 uur uitsluitsel

Rond je de uploads af, dan nemen wij het dossier in behandeling en hoor je binnen 34 uur van ons. Houd je inbox in de gaten, ook je spamfilter.

Wat wij vragen

Je legt je documenten klaar

Dit blok laat je precies zien wat wij van je nodig hebben en waarom.

Geldig identiteitsbewijs

Bewijst: Je identiteit en leeftijd; Moet tonen: Alle hoeken, scherp en onbewerkt

Bewijs van adres

Bewijst: Je woonadres; Moet tonen: Naam, adres en datum zichtbaar

Betaalmethode verificatie

Bewijst: Dat de rekening van jou is; Moet tonen: Je naam bij de betaalgegevens

Geldig identiteitsbewijs

Bewijst: Dat jij het bent; Moet tonen: Selfie met het document ernaast

Eerst een nee, dan een vinkje

Bijgesneden of bewerkte foto. Zodra de randen van je pas zijn weggesneden, kan onze controle het document niet meer als één geheel lezen. Scan het hele document in één keer Leg je pas op een effen, lichte ondergrond

Is jouw pas nog geldig? Wanneer je identiteitsbewijs net over de datum is, vervalt de geldigheid en mogen wij het niet meer als bewijs gebruiken. Vraag een nieuw exemplaar aan bij de gemeente Stuur het nieuwe document zodra je het hebt

Gegevens die weer kloppen. Zodra je accountnaam anders is dan de letters op je pas, wijkt het dossier af en stopt de beoordeling. Gebruik dezelfde schrijfwijze als op je pas Mail de wijziging naar [email protected]

De bron achter je inleg

Zodra een opname bij ons binnenkomt, kan de vraag naar de herkomst van je geld opkomen. Onze vergunning KOA/66222 van de Kansspelautoriteit verplicht ons tot die toets tegen witwassen; het is routine, geen beschuldiging aan jouw adres.

Op het moment dat wij ernaar vragen, kan een van deze stukken langskomen.

Loonstroken van je werkgever
Bankafschriften van je betaalrekening
Jaaropgave of belastingaanslag
Bewijs van verkoop van je auto
Uittreksel van een erfenis of schenking

Wanneer vraagt Golazzo Casino om je papieren?

Controleer je gegevens nog eens. Zodra je adres of naam niet overeenkomt met het document dat wij hebben, vragen wij een nieuwe foto en een bevestiging van de juiste gegevens.

Ruimer spel, scherper beeld. Wanneer je een ruimere stortingslimiet wilt, kijken wij opnieuw naar je draagkracht en vragen wij een bewijs van inkomen of vermogen.

Documenten voor de eerste opname. Bij je eerste opname kijken wij je account helemaal na en vragen wij de documenten die nog ontbreken, voordat het geld de deur uit gaat.

Net voor je opname

Je opname wacht op de controle: dit speelt er

Deze antwoorden lossen de vragen op die je bij de controle het vaakst tegenkomt.

Wanneer moet de controle klaar zijn voor mijn opname?+

Uiterlijk vóór je eerste uitbetaling moet je account geverifieerd zijn. Bij Golazzo Casino kan de controle eerder langskomen, bijvoorbeeld meteen bij je registratie of rond je eerste storting. Zodra de controle rond is, kun je zonder extra wachttijd opnemen.

Waarom wil Golazzo Casino weten waar mijn geld vandaan komt?+

Een bron van middelen-onderzoek is een vaste eis van de vergunning in de strijd tegen witwassen, geen verdenking aan jouw adres. Bij een opvallend stortingspatroon vragen wij om een korte toelichting met bijvoorbeeld een loonstrook of bankafschrift. Meestal blijft het bij één vraag en één document.

Wie houdt toezicht op Golazzo Casino en onder welk nummer?+

De Kansspelautoriteit is onze toezichthouder en onze vergunning staat op nummer KOA/66222. Golazzo Casino B.V. staat daarnaast ingeschreven bij de KvK onder 68976918, met een vestiging aan de Dorpsstraat in Rotterdam. Vraag je je af of een aanbieder klopt, dan controleer je dat nummer bij de KSA.

Zijn mijn documenten veilig als ik ze upload?+

Ja, je bestanden reizen versleuteld met 256-bit TLS naar onze beveiligde omgeving. Alleen het team dat de controle uitvoert, bekijkt ze, en de audits van GLI en QUINEL toetsen hoe wij met die gegevens omgaan. Vragen over inzage of verwijdering stuur je naar [email protected].

Mijn identiteitsbewijs is afgekeurd, wat nu?+

Een afkeuring komt bijna altijd door een foto waarop een hoek ontbreekt, een schittering of een verlopen pas. Maak de opname opnieuw bij daglicht, met alle vier de randen in beeld en zonder flits. Lukt het dan nog niet, dan helpt het verificatieteam je verder via [email protected].